Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Terms of Service

1. Gegenstand des Vertrags

Gegenstand dieser AGB sind die vertraglichen Regelungen für die von Zolarr angebotenen Dienstleistungen im Bereich „Englisch Sprachkurse“ (nachfolgend „Kurse“).

Zolarr stellt Lerninhalte, didaktische Konzepte sowie organisatorische Rahmenbedingungen bereit. Je nach gebuchtem Kurs können Präsenz- oder Online-Elemente enthalten sein. Die konkrete Ausgestaltung (z. B. Kursdauer, Termine, Level, Umfang, Unterrichtsform, Lehrmaterialien) ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, dem Angebot und/oder der Bestätigung im Rahmen der Buchung.

Diese AGB gelten ergänzend zu etwaigen gesonderten Vereinbarungen zwischen den Parteien. Im Falle von Widersprüchen geht eine individuell getroffene Vereinbarung den AGB vor.

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Kurse auf der Website oder in sonstigen Unterlagen stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Zolarr die Buchung des Teilnehmers/der Teilnehmerin (nachfolgend „Teilnehmer“) durch eine ausdrückliche Bestätigung (z. B. per E-Mail oder im Buchungsprozess) annimmt oder den Kursbeginn organisiert und die Teilnahme eindeutig ermöglicht.

Der Teilnehmer versichert, dass die von ihm angegebenen Informationen (insbesondere Kontaktdaten) zutreffend sind. Etwaige Änderungen sind Zolarr unverzüglich mitzuteilen, soweit sie für die Durchführung des Kurses relevant sind.

3. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

3.1 Pflichten von Zolarr

Zolarr verpflichtet sich, die gebuchten Kurse nach Maßgabe der jeweiligen Kursbeschreibung und unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorschriften durchzuführen. Zolarr setzt hierfür qualifiziertes Lehr- und/oder Betreuungspersonal ein, soweit dies für den jeweiligen Kurs vorgesehen ist.

Zolarr kann im Rahmen der Kursdurchführung organisatorische Anpassungen vornehmen, insbesondere wenn dies aus technischen, organisatorischen oder didaktischen Gründen erforderlich ist. Solche Anpassungen dürfen den Kern der Kursleistung nicht wesentlich beeinträchtigen.

3.2 Pflichten des Teilnehmers

Der Teilnehmer verpflichtet sich, die für den Kurs relevanten Informationen (z. B. Termine, Zugangsdaten bei Online-Kursen, benötigte Unterlagen) zur Kenntnis zu nehmen und die Teilnahmebedingungen einzuhalten.

Der Teilnehmer hat die im Kurs vorgesehenen Lern- und Übungsaufgaben nach Maßgabe der Kursgestaltung zu bearbeiten und sich an die Kursregeln zu halten (z. B. respektvoller Umgang, Einhaltung von Chat-/Diskussionsregeln, Teilnahme an vorgesehenen Aktivitäten).

Bei Online-Kursen stellt der Teilnehmer die erforderliche technische Ausstattung und Internetverbindung in zumutbarem Umfang bereit. Soweit Zugangsdaten bereitgestellt werden, sind diese vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Der Teilnehmer erkennt an, dass Lernerfolg von mehreren Faktoren abhängt (z. B. regelmäßige Teilnahme, Übung, Vorwissen, Lernaufwand). Zolarr schuldet daher keine bestimmte Prüfungs- oder Leistungsquote, sondern die vertragsgemäße Durchführung des Unterrichts.

3.3 Mitwirkung und Kommunikation

Für die ordnungsgemäße Durchführung kann eine Mitwirkung des Teilnehmers erforderlich sein (z. B. rechtzeitige Rückmeldungen, Bereitstellung relevanter Informationen). Zolarr und der Teilnehmer werden im Rahmen des Zumutbaren zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

4. Kosten, Gebühren und Zahlung

Die Höhe der Kursgebühren ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsbestätigung. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro und inklusive der zum Zeitpunkt der Buchung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung ist, soweit im Angebot oder in der Bestätigung nichts anderes angegeben ist, vor Beginn des Kurses oder gemäß dem dort genannten Zahlungsplan fällig. Zolarr kann die Teilnahme von der rechtzeitigen Zahlung abhängig machen.

Zahlungen sind ohne Abzug auf das von Zolarr angegebene Konto zu leisten. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Zolarr kann im Falle des Verzugs Verzugszinsen und erforderliche, angemessene Mahnkosten geltend machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Etwaige Erstattungen, Rückzahlungen oder Gutschriften erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der Regelungen dieser AGB sowie gesetzlicher Bestimmungen.

5. Haftungsbeschränkung

Zolarr haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Zolarr nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Gleiches gilt für zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.

Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen von Zolarr.

6. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Materialien, Skripte, Präsentationen, Übungen sowie sonstige Arbeitsergebnisse, die im Rahmen der Kurse bereitgestellt werden (einschließlich digitaler Inhalte), sind urheberrechtlich geschützt und bleiben, soweit nicht ausdrücklich anders geregelt, Eigentum von Zolarr oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Der Teilnehmer erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht zum persönlichen Gebrauch im Zusammenhang mit dem gebuchten Kurs. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Zolarr nicht gestattet.

Der Teilnehmer verpflichtet sich, bei der Nutzung digitaler Kursinhalte die geltenden Urheber- und Nutzungsrechte zu beachten und keine technischen Schutzmaßnahmen zu umgehen.

7. Kündigung, Rücktritt und Beendigung

7.1 Ordentliche Kündigung

Soweit es sich um einen zeitlich befristeten Kurs handelt, ist eine ordentliche Kündigung grundsätzlich ausgeschlossen, da der Kurs auf die vereinbarte Laufzeit ausgerichtet ist. Unberührt bleiben gesetzliche Rechte, insbesondere bei Fernabsatz- oder besonderen Verbraucherschutzregelungen.

7.2 Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund

Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die andere Partei wesentliche Vertragspflichten erheblich verletzt und die Fortsetzung des Vertrags unzumutbar ist.

7.3 Kursausfall und Anpassungen durch Zolarr

Zolarr kann Kurse aus wichtigem organisatorischem oder personellem Grund anpassen oder verlegen. Bei Ausfall von Unterrichtseinheiten wird Zolarr, soweit möglich, Ersatztermine anbieten oder die ausgefallenen Inhalte nachholen.

Sollte ein Kurs nicht stattfinden können (z. B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit von Lehrkräften oder unvorhersehbaren Ereignissen), kann Zolarr den Vertrag beenden. Bereits gezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall anteilig erstattet, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist und soweit keine anderweitige Nutzung der Leistung möglich ist.

Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Haftungsregelungen dieser AGB.

7.4 Rücktritt durch den Teilnehmer

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht oder Rücktrittsrecht besteht, gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen und die Hinweise in den ergänzenden Informationen (z. B. Widerrufsbelehrung). Im Übrigen richtet sich die Beendigung nach den Regelungen dieser AGB und dem anwendbaren Recht.

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften anwendbar sind, bleiben diese unberührt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Durchführung der Kurse wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: [email protected]

Hinweis: Diese AGB regeln die allgemeinen Vertragsbedingungen. Je nach Kursformat können zusätzliche Informationen oder spezifische Hinweise (z. B. zu technischen Voraussetzungen, Stundenplan oder Material) in der jeweiligen Kursbeschreibung enthalten sein.